Suporte

Como Configurar o Outlook

Saiba como configurar seu outlook e resolver problemas comuns.

Se é a primeira vez que abre o Outlook desde a sua instalação, irá surgir de imediato uma janela a perguntar se pretende configurar uma conta de correio eletrônico.

Diga que sim e clique em avançar.

 

Se não é a primeira vez que abre o Outlook desde a sua instalação, não irá surgir nenhuma janela para configurar. 

Para configurar uma nova conta de email clique em Arquivo e em Informações selecione Adicionar Conta.

Dependendo da versão do outlook pode variar a localização do botão de adicionar conta.

 

Confira alguns tutoriais aqui http://www.configuraroutlook.com mas lembre-se que você deve usar as informações de configuração que estão abaixo.

 

Selecione a opção que diz Definir manualmente as configurações do servidor ou tipos de servidores adicionais. Clique em Avançar

 

Irá aparecer uma nova janela para Escolher o Serviço.

Selecione a opção que diz Email da Internet. Clique em Avançar

 

Procedimento para Configuração.

  • Realize as configurações conforme as imagens abaixo 
  • Clique duas vezes na sua conta de e-mail para editar ou clique em NOVO para adicionar uma nova conta.

 

  

  • Configure conforme a imagem abaixo e clique em MAIS CONFIGURAÇÕES
  • OBS: o nome de usuario é o seu email completo. Ex: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.
  • O tipo de conta é o POP3 

 

 

  •  Configurar de acordo com a imagem abaixo.

 

 

  • Na ABA avançado ou avançadas, verifique seu servidor de saida (SMTP) e coloque o numero 587 conforme a imagem abaixo.
  • Marque a opção Deixar uma cópia no servidor, depois marque Remover do servidor após XX dias. Isto vai fazer com que as suas mensagens fiquem armazenadas no seu computador livrando espaço em seu servidor porém as mensagens anteriores a XX dias serão removidas do servidor e ficarão armazenadas apenas no outlook, então cuidado, faça sempre backup de suas mensagens quando for formatar ou mudar de computador.
  
 

IMPORTANTE:

Com estas configurações abaixo, as mensagens anteriores a 10 dias serão apagadas do servidor
e ficarão armazenadas apenas no seu computador, na pasta selecionada do outlook.

 

  

 

 IMPORTANTE

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Quando for formatar o computador
sempre faça backup das mensagens,
ao contrário não será possível recupera-las.
 
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Confira tambem este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=HTKSbWnbeEE
 
 
 
  • Se sua versão do outlook for diferente, veja aqui como configurar: http://www.configuraroutlook.com/

 

Estas são as configurações: 

  • Servidor de entrada (POP3): mail.seuwebsite.com | porta 110 | Tipo de conexão: Nenhum
  • Servidor de saída (SMTP): mail.seuwebsite.com | porta 587 | Tipo de conexão: Nenhum

 

Confira as configurações necessárias para o funcionamento do seu e-mail no outlook.

  • A opção “O Meu Servidor Requer Autenticação” / “My Server Requires (SMTP) Autenticathion”, serve para reforçar a segurança dos servidores de e-mail, não permitindo que qualquer pessoa se possa fazer passar pelo seu e-mail.
  • Esta opção permite também que os spammers não possam usar o seu domínio para enviar milhares de e-mail, como acontece em sistemas abertos.

 

O erro abaixo é causado quando a opção “O Meu Servidor Requer Autenticação” está desmarcada:

  • A tarefa ‘Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. - Enviando’ relatou um erro (0x800CCC78) : ‘Não é possível enviar a mensagem. Verifique o endereço de email nas propriedades da conta.  
  • O servidor respondeu: 550 Access denied – Invalid HELO name (See RFC2821 4.1.1.1)’ ,

 

 

O seu IP pode ser bloqueado se seu e-mail exceder o limite de 60 consultas por hora . 

  • Para que o bloqueio não aconteça recomendamos que configure o tempo de checagem das mensagens para 10 ou 15 minutos, seja utilizando o webmail ou um cliente de e-mail.
  • Lembramos que, no caso do Outlook, o botão ENVIAR/RECEBER é quem realiza a consulta, os usuários devem ser orientados a não utilizá-lo pois a verificação se dará automaticamente pela própria aplicação.

 

 

Alterando tempo de Envio/Recebimento Outlook 

  • Procedimento para alterar o tempo de envio/recebimento nas versões 2003/2007/2010
  • Atalho (CTRL + ALT + S)
  • No menu Ferramentas, aponte para Envio/Recebimento, aponte para Configurações de Envio/Recebimento e clique em Definir Grupos de Envio/Recebimento.

 

 

Versão 2013 

  • Atalho (CTRL + ALT + S)
  • Caminho no menu: Aba ENVIAR/RECEBER -> Grupos de Envio/Recebimento -> Definir Grupos de Envio/Recebimento

 

Antivírus pode barrar envio de e-mail pelo Outlook ou Thunderbird; saiba resolver

Para resolver o problema, recomendamos que atualize as configurações do Avast como segue:

  1. Abra o painel de gerenciamento do antivírus e clique em Configurações
  2.  Na tela seguinte, clique na opção "Proteção Ativa"
  3.  No item "Módulo Email", clique em "Personalizar"
  4.  Na tela seguinte, desmarque a opção "Escanear e-mails enviados (SMTP) e clique em "OK" no canto inferior da tela do Avast

Veja um passo a passo ilustrado em www.tutoriaisti.com.br/avast-2015-bloqueando-envio-de-e-mails/